강의주제 : 정치인 및 기업 임원 PI(President Identity)
브랜드매너측정, 브랜딩, 접점마케팅, 퍼스널브랜딩, 넌버벌커뮤니케이션,이미지
서비스경영(Service Management) : 서비스 마케팅, 서비스 리더십, 서비스 마인드, 서비스매너, 서비스 리커버
리(불만관리), 고객만족(감동) 서비스 관리, 하이 터치(High Touch) CS, 스토리가 있는 현장 만들기(스토리텔링
마케팅), VVIP마케팅
개인브랜드경영(Personal Brand Management) : 이미지 전략, 이미지 메이킹, 인맥디자인, 바디랭귀지, 파워
스피크(커뮤니케이션 스킬), 글로벌 매너, 생활매너, 직장예절, 취업 및 이직관리, 이기적 기법(이야기로 적절히
말하는 기법 – 스토리텔링 기법), 굿스타일
현직(현직장명) : (주)예라고 아카데미 대표
전문분야 :
BIZ매너/CS/
학력
성균관대학교 경영학박사(마케팅전공)
연세대학교 언론홍보대학원 석사 / 성균관대학교 한국철학 학사
학위논문 『브랜드매너의 구성차원 및 고객기반의 브랜드자산에 미치는 영향’
학회지논문 ‘브랜드매너의 구성차원 및 측정항목의 개발’
경력
㈜예라고(휴먼컨설팅)대표
한국이미지전략연구소 소장
서강대학교 MOT대학원 겸임교수
성균관대학교 Creative MBA 겸임교수
한국장학재단 명예홍보대사
프리맘(초기임신부) 배려운동본부 추진위원장
AICI KOREA(국제이미지컨설턴트협회 한국지회) 회장
국무총리실 국민소통 자문위원, 대검찰청 홍보자문위원, 경기도청 정보화 소통 자문위원
고려대학교 ‘비즈니스 커뮤니케이션과 퍼스널브랜드’ 3학점 강의
경력 대한민국 최초 항공우주인 선발 심사위원 및 자문위원
한국능률협회 컨설팅 서비스품질평가 심사위원 및 컨설팅
한국표준협회 지식서비스본부 서비스경영 수석전문위원 및 심사위원
국제다문화학교 추짂위원
한국여성벤처 협회 이사
서울브랜드포럼 여성위원회 부회장
서울시 직장 새마을 여성회 부회장
사단법인 한국 언론인 연합회 여성 자문위원
서울여자대학교 경영학과 겸임교수
고려대학교 경영대학 마케팅학과 외래강사
성균관대학교 생활대학 외래강사
MBC 아카데미 매너컬리지 원장
SBS 방송아카데미 이미지컨설턴트 학과장
대한항공 승무원
대외활동
교육 및 컨설팅 진행 기관
1. 기업체 : 삼성그룹, LG그룹, SK 그룹, 포스코, 하나금융그룹, 서울대병원, 웅진그룹, 대림산업, 금호건설, 김앤장,
율촌, KT, 네이버, 엔씨소프트, 롯데 백화점 및 면세점, 신세계 백화점, 현대백화점 외 2000여 기업
2. 학교 : 서울대학교, 고려대학교, 연세대학교, 성균관대학교, 이화여자대학교, 숙명여자대학교, 한양대학교,
숭실대학교 등 특강 진행
3. 공기관 : 국방부, 외교보안부, 국무총리실, 중소기업진흥공단, 한국전력공사, 수자원공사, 한국관광공사,
국민연금공단, 전경력, 서울시 외 다수`
4. 기타: 토크 콘서트 ‘열정락서’ 시즌 4 강연 , 대전민방(TJB) 토크콘서트 '화통' 강연
MBN '뉴스 BIG5' 고정 출연(2015)
KBS2TV 인문학 강의토크쇼 '여유만만' 출연(2015)
대전민방(TJB) 토크콘서트 '화통' 출연(2015)
MBC '여성토론 위드' 문화평론가 고정 출연(2014)
MBC ‘TV 속의 TV – 평가원 보고’ (2014~)
EBS '부모광장' 출연 (2013~)
KBS1TV 꿈의 기업 입사 프로젝트 '스카우트' 인재채용전문가(2012~)
MBN, 채널A, 뉴스Y 등 뉴스 대담 18대 대선후보 이미지전략 분석
MBC 희망특강 파랑새 고정 출연 강의진행(2009~2012)
한국경제 WOW TV ‘생방송 창업정보센터’ MC(2011~2012) 및 ‘행복학 성공예감’ MC(2010~2011)
포항MBC 라디오 '라디오 열린 세상' 열린 북 카페 출연(2015)
TBS 라디오 '송정애의 좋은 사람들' 출연(2015)
SBS 라디오 ‘김소원의 SBS 전망대’ 허은아의 잠깐 컬럼 진행(2012)
MBC 라디오 ‘손에 잡히는 경제’ 허은아의 파워 비즈니스 매너 진행
EBS 라디오 ‘나의 브랜드 가치를 높여라’6회 기획 특강 등 다수
jTBC ‘스토리 셀러, 당신의 1붂 패널’(2012.11.10~2012.12.1)
주요저서
2003.07 매너가 경쟁력이다
2004.03 성공한 CEO12인의 아침식사를 활용한 인맥관리
2005.05 9美好가 성공한다
2006.11 서비스 경영<연세대학교 출판부>
2007.02 눈치코치 직장매너
2007.03 인맥을 디자인하라
2007.06 14인 마케팅 고수들의 잘난척하는 이야기
2009.01 굿 스타일
2009.12 희망특강 파랑새 <MBC 프로덕션>
2010.03 감성을 충전하라
2010.05 판타스틱 어른백서
2012.07 메라비언 법칙<위즈덤하우스>
2013.03 나는 변하기로 했다 <개정판>
2015.01 쎈 놈 VS 약한분<휴먼큐브>
기타
AICI CIP (Association of Image Consultants International Certified Image Professional)
Culture & Art Leader’s Academy(International Management Institute 2007)
Turning your Image Business(AICI, USA 2008)
Power Up your Image Business(AICI, Singapore 2009)
2008~2012 매년 AICI Annual Conference KOREA 대표로 참여
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강사명 : 허은아
강의주제 : 정치인 및 기업 임원 PI(President Identity)
브랜드매너측정, 브랜딩, 접점마케팅, 퍼스널브랜딩, 넌버벌커뮤니케이션,이미지
서비스경영(Service Management) : 서비스 마케팅, 서비스 리더십, 서비스 마인드, 서비스매너, 서비스 리커버
리(불만관리), 고객만족(감동) 서비스 관리, 하이 터치(High Touch) CS, 스토리가 있는 현장 만들기(스토리텔링
마케팅), VVIP마케팅
개인브랜드경영(Personal Brand Management) : 이미지 전략, 이미지 메이킹, 인맥디자인, 바디랭귀지, 파워
스피크(커뮤니케이션 스킬), 글로벌 매너, 생활매너, 직장예절, 취업 및 이직관리, 이기적 기법(이야기로 적절히
말하는 기법 – 스토리텔링 기법), 굿스타일
